|
|
||||
| HP HPActive Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 5 Jahre, Active Care, Remote und vor Ort, Unter Garantie, Standardarbeitstage - 9 Stunden, 5 Jahre, Reaktion am nächsten Arbeitstag |
|
|||
| HPActive Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks - 5 Jahre | ||||
| Gruppe | Systeme Service & Support | |||
| Hersteller | HP | |||
| Hersteller Art. Nr. | U53DME | |||
| Beschreibung | ||||
|
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP.[1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.
|
||||
| Hauptmerkmale | ||||
| Allgemein | ||||
| Art des Supports | Active Care | |||
| Ort der Serviceerbringung | Remote and Onsite | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Ausführliche Details | ||||
| Lieferanteneigenschaften | ||||
| Art des Supports | Active Care | |||
| Ort der Serviceerbringung | Remote and Onsite | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Abdeckungsfenster | Standard workdays - 9 hours | |||
| Dauer | 5 years | |||
| Reaktionszeit | Next business day response | |||
| Servicemethode | Onsite and Predictive Support | |||
| Additional support option | PC Solution; Active Care | |||
| Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
| Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) | |||
| Garantietyp | S | |||
