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| HP 3 Jahre Active Care Bundled Hardware-Support, Active Care, Remote, Unter Garantie, Standardarbeitstage - 9 Stunden, 3 Jahre, Nächster verfügbarer Agent |
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| 3 Jahre Active Care Support-Service | ||||
| Gruppe | Systeme Service & Support | |||
| Hersteller | HP | |||
| Hersteller Art. Nr. | U08SJE | |||
| Beschreibung | ||||
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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP.[1,2] Mit technischem Remote-Support, vorausschauender Analyse des Gerätestatus und Problembehebungsservices sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeitende im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Dieser Service muss mit einem Care Pack für vor Ort Support am nächsten Geschäftstag erworben werden, um aktiviert zu werden.
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| Hauptmerkmale | ||||
| Allgemein | ||||
| Art des Supports | Active Care | |||
| Ort der Serviceerbringung | Remote | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Ausführliche Details | ||||
| Lieferanteneigenschaften | ||||
| Art des Supports | Active Care | |||
| Ort der Serviceerbringung | Remote | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Abdeckungsfenster | Standard workdays - 9 hours | |||
| Dauer | 3 Jahre | |||
| Reaktionszeit | Next available agent | |||
| Servicemethode | Predictive Support | |||
| Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
| Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) | |||
| Garantietyp | S | |||
