Beschreibung
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| HP 4 Jahre Hardware-Support mit Abdeckung von Teilen für DesignJet T930, 4 Jahr(e), 9x5, Next Business Day (NBD) |
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| 4 year Channel Parts and Remote for DesignJet T930 Hardware Support | ||||
| Gruppe | Ausgabegeräte Service & Support | |||
| Hersteller | HP | |||
| Hersteller Art. Nr. | U8TZ5E | |||
| Beschreibung | ||||
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Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.
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| Hauptmerkmale | ||||
| Allgemein | ||||
| Zeitraum | 4 Jahr(e) | |||
| Dienststunden (hours x days) | 9x5 | |||
| Next Business Day (NBD) | Ja | |||
| Ausführliche Details | ||||
| Merkmale | ||||
| Zeitraum | 4 Jahr(e) | |||
| Next Business Day (NBD) | Ja | |||
| Dienststunden (hours x days) | 9x5 | |||
| HP-Segment | Business | |||
| Lieferanteneigenschaften | ||||
| Art des Supports | Exchange | |||
| Ort der Serviceerbringung | Kanal | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Abdeckungsfenster | Standard workdays - 9 hours | |||
| Dauer | 4 Jahre | |||
| Reaktionszeit | Next business day response | |||
| Servicemethode | Part exchange | |||
| Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
| Abdeckungszeitraum | 48 Monat( e) | |||
| Garantietyp | S | |||
| Logistikoptionen | Parts shipped next business day | |||