Beschreibung
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HP 5 Jahre Service mit Abholen+Bringen/Einbehalten defekter Laufw., nur Notebooks, 5 Jahr(e), Pick-up & Return |
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5 J. SVC PUR/Einb. def. Laufw. - nur NB | ||||
Gruppe | Systeme Service & Support | |||
Hersteller | HP | |||
Hersteller Art. Nr. | UJ406E | |||
Beschreibung | ||||
Der Abhol- und Rückgabeservice mit Einbehaltung defekter Medien beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Bei der Einbehaltung defekter Speichermedien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
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Hauptmerkmale | ||||
Allgemein | ||||
Zeitraum | 5 Jahr(e) | |||
Typ | Pick-up & Return | |||
Ausführliche Details | ||||
Merkmale | ||||
Zeitraum | 5 Jahr(e) | |||
Typ | Pick-up & Return | |||
HP-Segment | Business, Enterprise | |||
Lieferanteneigenschaften | ||||
Art des Supports | Pickup and return | |||
Ort der Serviceerbringung | Offsite | |||
Garantieumfang | In warranty | |||
Abdeckungsfenster | Standard workdays - 9 hours | |||
Dauer | 5 years | |||
Reaktionszeit | Repaired within 3-7 business days | |||
Servicemethode | Depot repair | |||
Additional information | Excludes external monitor | |||
Additional support option | Defective media retention | |||
Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) | |||
Garantietyp | S | |||
Logistikoptionen | Courier pick up and return | |||
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