Beschreibung
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| HP 5 Jahre Active Care Hardware-Support, 60 Monat( e) |
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| 5 Jahre Active Care Hardware-Support für Notebooks | ||||
| Gruppe | Systeme Service & Support | |||
| Hersteller | HP | |||
| Hersteller Art. Nr. | U23KYE | |||
| Beschreibung | ||||
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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP.[1,2] Mit technischem Remote-Support, vorausschauender Analyse des Gerätestatus und Problembehebungsservices sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeitende im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Dieser Service muss mit einem Care Pack für vor Ort Support am nächsten Geschäftstag erworben werden, um aktiviert zu werden.
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| Hauptmerkmale | ||||
| Allgemein | ||||
| Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) | |||
| Ausführliche Details | ||||
| Lieferanteneigenschaften | ||||
| Art des Supports | Active Care | |||
| Ort der Serviceerbringung | Remote and Onsite | |||
| Garantieumfang | In warranty | |||
| Abdeckungsfenster | Standard workdays - 9 hours | |||
| Dauer | 5 years | |||
| Reaktionszeit | Nicht zutreffend | |||
| Servicemethode | Onsite and Predictive Support | |||
| Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
| Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) | |||
| Garantietyp | S | |||