Beschreibung
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HP 3 Jahre Active Care Hardware-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag und Abdeckung auf Reisen für Notebooks, 3 Jahr(e), Vor Ort |
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3 Jahre Active Care Hardware-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag und Abdeckung auf Reisen für Notebooks | ||||
Gruppe | Service & Support | |||
Hersteller | HP | |||
Hersteller Art. Nr. | U17YSE | |||
Beschreibung | ||||
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. [1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
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Hauptmerkmale | ||||
Allgemein | ||||
Support vor Ort | Ja | |||
Zeitraum | 3 Jahr(e) | |||
Antwortzeit | 9 h | |||
Typ | Vor Ort | |||
Ausführliche Details | ||||
Merkmale | ||||
Zeitraum | 3 Jahr(e) | |||
Typ | Vor Ort | |||
Serviceart | Next Business Day | |||
Antwortzeit | 9 h | |||
Support vor Ort | Ja | |||
Lieferanteneigenschaften | ||||
Art des Supports | Active Care | |||
Ort der Serviceerbringung | Remote and Onsite | |||
Garantieumfang | In warranty | |||
Abdeckungsdetails | Standard workdays - 9 hours | |||
Dauer | 3 Jahre | |||
Reaktionszeit | Next business day response | |||
Servicemethode | Onsite and Predictive Support | |||
Additional support option | Travel coverage | |||
Care Pack - Typ | Elektronisch | |||
Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) | |||
Garantietyp | S | |||
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